新築で一軒家を購入致しました。現在建てているところです。
新築で一軒家を購入致しました。現在建てているところです。
本日、現場を見にいったところ発注した壁材と違う色の壁材が途中まで取り付けてありました。
担当営業の方に確認したところ先方の伝達ミスとのことです。
明日、改めて現場監督と担当営業の方と話合いがあります。
発注した壁材に変更してもらうのは当然ですが、一度取り付けた箇所には無数の釘の穴が残ります。
もちろん壁材を取り付け直せば見えなくなりますが、新築の家に傷がつきます。
この場合はどのような対応をしてもらえますでしょうか？
また、天井の木材が雨にぬれた為にシミがあり、他にも10cmくらいの亀裂が数カ所ありました。
大工さんに確認したところJIS規格の木材だから問題ないと言われました。
耐久性に問題ないのでしょうか？
それから、簡易照明が柱に錆びた釘で打ち付けてありました。
後で見えなくなるとこではありますが、こちらの所有物になるところに故意で釘を打つのはいかがなものかと思いました。
この場合クレームをいうのは間違っていますか？
家を購入するのは初めてのことですのでわからないことだらけです。
多額の借金を背負うわけですから心配を抱えていたくはありません。
どなたかご意見よろしくお願い致します。